Serviceassistent (m/w)

AM STANDORT LEIPZIG

Das sind wir

Dynamisch, innovativ, marktbewegend: NISSAN, die erfolgreichste japanische Automarke im deutschen Markt, konnte 2016 im dritten Jahr in Folge ihre Umsätze steigern – und bewegt sich dank bahnbrechender Fahrzeugkonzepte mit 5 Mio. verkauften Fahrzeugen auch weltweit souverän auf der Erfolgsspur. Neben den innovativen Modellen sind es aber vor allem unsere Mitarbeiter, ihre Ideen und ihr Engagement, die NISSAN vorantreiben.

Wenn auch Sie sich für innovatives Denken begeistern und schon heute Lösungen für die Herausforderungen von morgen entwickeln wollen, sollten Sie Teil unseres erfolgreichen NISSAN Teams als Mitarbeiter für die Autocenter Leipzig GmbH werden. Bewerben Sie sich jetzt!

Das NISSAN Autocenter Leipzig mit seinen beiden Standorten in Leipzig-Schönefeld und Leipzig-Grünau zeichnet sich durch einen besonderen Service, hohe Kundenzufriedenheit und -loyalität aus.

„Mitarbeiterzufriedenheit schafft Kundenzufriedenheit" ist für uns gelebte Praxis und ein wichtiger Teil unseres Erfolges und Wachstums.

IHRE AUFGABEN

  • Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen
  • Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen
  • ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität, Pflege im Terminplanungssystem und Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Serviceberatern
  • Verwaltung der Ersatz- und Mietfahrzeuge für den Kunden
  • Veranlassung der Prüfung der Teileverfügbarkeit bei ungängigen Teilen im Rahmen der Terminvereinbarung
  • Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. Historie
  • individuelle Betreuung der Servicekunden
  • Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
  • Durchführung notwendiger Rückrufe an den Kunden
  • Unterstützung des Garantiewesens
  • Rechnungserstellung und Prüfung auf Vollständigkeit
  • Korrespondenz mit den Versicherungen
  • Wartungsanschreiben

 

IHR PROFIL

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Autohauserfahrung ist wünschenswert
  • hohe Kontaktfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • idealerweise technisches Verständnis
  • Freude am Umgang mit Menschen

Sind Sie dabei?

Wir freuen uns! Bitte senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an marcel.halliger@nissan-ac-leipzig.de